Costa neoRiviera

Plaque de chantier d’origine du navire

Le Costa neoRiviera est l’ancien Mistral, construit par les chantiers de l’Atlantique de Saint-Nazaire en 1999, qui est devenu ensuite le Grand Mistral de la compagnie espagnole Ibero Cruceros (appartenant au groupe Costa Croisières).

« Riviera » évoque tout le charme de la French Riviera et la beauté des côtes italiennes, qui sont même à l’origine du nom des ponts et des espaces communs : Cinque Terre, Côte d’Azur, Amalfi, Eze café… Tout comme il évoque des sites et villages plus intimistes ou encore la beauté de paysages ou de criques moins connues, le Costa neoRiviera est un petit paquebot très accueillant, idéal pour ceux qui souhaitent accoster dans des ports inaccessibles aux grands navires.

Costa neoRiviera

Caractéristiques techniques 

• Construit aux chantiers de l’Atlantique de Saint-Nazaire
• Entrée en service en juillet 1999 sous le nom de Mistral pour la défunte compagnie Festival Croisières
• Exploitation par Costa Croisières sous le nom de Costa neoRiviera depuis novembre 2013
• 1 670 passagers
• 624 cabines dont 287 extérieures, 12 cabines avec balcon, 80 mini-suites, 4 suites, 4 suites panorama et 6 grandes suites
• 568 membres d’équipage
• Longueur : 216 m
• Largeur : 29 m – panamax*
• Tonnage : 48 200 tonneaux
• Vitesse de croisière: 22 nœuds
• 6 ascenseurs
• 8 ponts réservés aux passagers
• 2 restaurants sans réservation de table
• 1 Buffet self-service et espaces pizzeria et grill
• 6 bars dont un salon pour les amateurs de cigares
• 2 bains à hydromassage, 3 piscines extérieures dont une à remous et une pataugeoire 
• Spa : centre bien-être avec salles de soins, sauna, hammam
• Terrain multisport : basket-ball, tennis, volley-ball
• Tables de ping-pong et baby foot
• Salle de sport équipée de vélos, rameurs…
• Espaces réservés aux enfants 
• Boutiques : vêtements, souvenirs, produits du quotidien, bijoux, mode, photos…
• Bibliothèque, salle de jeux de société
• Salle de spectacle, Casino, Discothèque
• Internet café ouvert 24h/24
• Voltage en cabine : 110/220 volts

* Navire de classe Panamax, c’est-à-dire dont les dimensions permettent de passer les écluses du Canal de Panama.

Brochure et plan des ponts

Téléchargez le plan des ponts du Costa neoRiviera

Le concept neoCollection

Il est destiné à ceux qui recherchent de nouvelles destinations ou qui souhaitent les aborder de manière différente : des escales réservées aux petits navires, plus longues afin de pouvoir en profiter aussi le soir, un rythme plus lent et une gastronomie plus haut de gamme.

A bord, le calme règne et chacun pourra le constater il n’y a ni animations bruyantes près des piscines, ni annonces faites sur les hauts parleurs afin de préserver la tranquillité des passagers.

La restauration est de bonne qualité, tant au restaurant ou la présentation est soignée, qu’au buffet et des spécialités des régions traversées sont proposées. La particularité vient du fait qu’il n’y a pas de service à choisir avant le départ pour le dîner – finit le premier service à 18h30 et le second à 20h30 ou 21h. Le restaurant est ouvert de 18h30 à 22h et chacun peut y venir sans réserver (open sitting).

Le Costa neoRiviera dispose d’un théâtre et des spectacles y sont proposées en soirée. Un point qui le différencie du Costa neoRomantica où le théâtre a été supprimé au profit d’animations et spectacles proposés dans les salons et bars.

Bon à savoir

Sur le navire, les animations pour enfants sont minimalistes et c’est volontaire. La neoCollection cible davantage les couples que les familles. Au demeurant, des espaces enfants existent et les activités Fun@Sea sont encadrées par des animateurs. Contrairement aux autres navires de la flotte, les horaires du club diffèrent avec une fermeture quotidienne de 12h à 15h. 

L’Atrium

 Le bureau information

Conciergerie et bureau des excursions

Ouverte chaque jour, la conciergerie permet à chacun de bénéficier d’informations, de conseils sur les curiosités à ne pas manquer en escales. On peut aussi y organiser un programme sur mesure avec réservation de taxis ou location de véhicule pour un programme personnalisé.

Tour Office, c’est le nom du bureau des excursions sur le Costa neoRiviera. Véritable agence de voyage on vient y chercher des informations sur les excursions. Ici, elles se font en petits groupes d’une petite vingtaine de personnes. Des présentoirs mettent à disposition le Tour Magazine qui présente l’ensemble des excursions disponibles à chaque escale. Pour réserver une visite soit on utilise l’une des bornes à disposition, soit on remplit un formulaire que l’on dépose au bureau des excursions.

Les cabines

Toutes les cabines sont équipées de machines à café, les dosettes (payantes) peuvent se commander directement auprès du personnel de cabine.

Dans votre cabine lors de votre embarquement

• Plan des ponts : idéal pour prendre ses repères et s’orienter facilement à l’arrivée.
• Cruise card : carte d’embarquement, elle sert de clé de cabine, de carte de paiement à bord et surtout elle doit être présentée à chaque débarquement / embarquement.
• Emergency drill card : carte qui doit être remise à l’équipage lors de l’exercice d’évacuation réalisé le premier jour de la croisière.
• Carton de bienvenue : il s’agit parfois d’une invitation à un cocktail – dépend de votre fidélité au Club de la compagnie.
• Courriers d’accueil et recommandations pour le voyage : quelques indications pour mieux comprendre le déroulement de la croisière mais aussi les informations relatives à l’hygiène préventive des maladies contagieuses (grippe H1N1, gastro-entérite…) – très important sur un navire – ou encore le respect de l’environnement.
• Serviettes de plage : si par le passé elles étaient en libre-service gratuit sur les ponts, elles sont désormais livrées en cabine. Elles doivent également être remises en cabine en fin d’utilisation, sous peine de se voir facturer la somme de $20 par serviette perdue.
• Tour order form : formulaire de réservation d’excursion à remettre au bureau des excursions.
• Tour Magazine : présentation des différentes excursions disponibles et tarifs.
• Port information : présentation des ports où le paquebot fait escale pendant la croisière
• Today : programme du jour – activités heure par heure et lieux de rendez-vous des activités proposées et des services de restauration.

Cabine intérieure

Cabine vue mer avec hublot

Cabine vue mer avec balcon

Grande suite vue mer avec balcon et jacuzzi

Douche massante

Piscine extérieure et Jacuzzis

L’originalité de l’une des deux piscines centrales du Costa neoRiviera c’est qu’elle est à remous. 

Piscine et solarium

Piscine à remous

Les bars et salons

Corniglia pool bar

Jus de fruits frais, smoothies et coktails

Riomaggiore pool bar

Le soir, chaque bar du Costa neoRiviera a son ambiance musicale avec des soirées thématiques spéciales telles que : rock & roll, black & white (plus rythm & blues), revival (disco) ou encore italienne. Le programme de chacun est indiqué dans le Today. Il y en a pour tous les goûts. 

Anacapri bar

Eze café

Package boissons

Sachez-le, il n’y a pas que les packages all inclusive. Il existes différents packages : vins & eau, bières, boissons sans alcool, cafés… Ces derniers ne sont pas nominatifs – exemple : un forfait de 20 boissons sans alcool pourra être consommé par toute la famille. Les packages boissons s’achètent directement sur le bateau.

Package Boissons – Costa Croisière – Téléchargez les tarifs 2014

Packages all inclusive

Ces formules se commandent soit sur le site de la compagnie de croisière, soit directement sur place. La formule est personnelle et s’applique à tous les passagers qui partagent une même cabine. Exemple : si vous êtes deux adultes, il faut compter deux formules à 28,75€/jour/personne. Les boissons sont servies au verre et ne comprennent pas les bouteilles de vin, de spiritueux, canettes de soda ou encore les boissons du minibar de la cabine.

• Adulte 28,75€/jour/personne
• Enfant 17,25€/jour/personne

Téléchargez le descriptif des forfaits boissons – All inclusive -neoCollection

Quelques salons

La restauration

Le paquebot n’est pas très grand mais il laisse le choix aux passagers de se restaurer dans différents espaces et quand ils le souhaitent. Par exemple, on peut déjeuner au buffet (à l’intérieur ou à l’extérieur sur le pont arrière), au grill, à la pizzeria ou encore au restaurant en placement libre. Chaque espace dispose de ses horaires propres (voir le journal de bord : Today) ce qui offre une large plage de possibilités – bien pratique pour les lève-tard comme pour ceux qui reviennent plus tard d’excursion. Pendant les journées en mer, il y a même la possibilité de prendre un neoBrunch soit à l’intérieur, soit à l’extérieur.

Les restaurants Cetara et Saint Tropez
On peut s’y restaurer pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner en placement libre. 

Costa neoRiviera

Vernazza restaurants
Le buffet self-service offre un vaste choix de plats et desserts. On peut s’y restaurer à l’intérieur ou à l’extérieur. On note le côté pratique de pouvoir trouver les couverts directement sur la table sur des présentoirs et des tables colorées plus petites et plus intimistes.

Costa neoRiviera

Monterosso pizzeria

Manarola grill

Le théâtre

Deux spectacles sont proposés au théâtre chaque soir. Un pour ceux qui dînent plus tôt et l’autre pour ceux qui dînent plus tard. La neoProduction inclut des shows originaux et l’on retrouve les spectacles à succès de type Crew show (interprétés par les talentueux membres de l’équipage) ainsi que le Talent show où cette fois ce sont les passagers qui le souhaitent qui peuvent présenter leurs savoir-faire en chant, danse ou autres compétences artistiques.

Les boutiques

La galerie marchande du Costa neoRiviera est composée de différentes boutiques sur deux ponts. Des expo-ventes sont également organisées en soirée avec des offres spéciales. On peut y acheter des souvenirs, cartes postales, produits de première nécessité. Il y a également une boutique de mode, une bijouterie, un photographe, un duty free, une boutique d’objets et de vêtements au logo de la compagnie Costa Croisières…

Costa neoRiviera – Galerie marchande

La galerie photo

Toutes les photos prises par les photographes du bord y sont exposées et on peut y acheter les DVDs de la croisière avec ses meilleurs moments.

Espace Internet et bibliothèque

Si vous êtes un inconditionnel d’Internet, vous pouvez surfer avec votre ordinateur portable, tablette ou smartphone. Il suffit de se connecter au réseau WI-FI du navire. Vous pouvez également accéder à Internet sur les PC de l’Internet café ouvert 24h/24. On paie le service avec sa Cruise Card (carte remise dès l’embarquement qui sert à payer tous les achats à bord). Comme dans tous les paquebots, Internet est payant quel que soit l’endroit où l’on se connecte. Les tarifs sont disponibles à la réception et dans les cabines.

Située dans le même espace, la bibliothèque comporte essentiellement des livres de poche en différentes langues dont quelques-uns en français. Les ouvrages ainsi que quelques jeux de sociétés peuvent y être empruntés gratuitement.

Le casino

La discothèque – Club Portofino

Le Spa

De nombreux services y sont proposés : massages, sauna, hammam, espace relaxation mais aussi manucure, salon de coiffure… 

Salle de massages

Salon de coiffure

Installations sportives et ludiques

Salle de sport, terrain de basket, tables de ping-pong et de baby foot.

Salle de sport

Salle de sport

Terrain multisport

Espaces enfants

Today (journal de bord)

Le Today est le journal distribué chaque soir dans votre cabine. Il comporte les infos météo, toutes les activités du lendemain ainsi que les horaires des différents services proposés à bord : restauration, bibliothèque, Internet café… On y trouve des séances de fitness, streching, quizz… En soirée, sont proposés les spectacles et concerts dans les salons et bien d’autres animations. On peut bien entendu danser jusqu’au bout de la nuit ou encore jouer au Casino lorsque le bateau est en mer.

Téléchargez ici un exemple du Today du Costa neoRiviera au format pdf

Avis de l’auteur

Le Costa neoRiviera est un paquebot bien agréable et la neoCollection marque une réelle différence avec les autres croisières de la compagnie. Les installations et la décoration sont modernes, le paquebot n’est pas très grand et les repères à bord sont pris très rapidement.

Le concept neoCollection est plus adapté aux couples qui recherchent avant tout le calme et la liberté. Idéal aussi pour ceux qui cherchent à s’éloigner du concept « galaswinda » : finit les danses du soleil, les jeux sur les ponts et autres séances groupées de jeux ludiques. Il y a des activités proposées mais elles se font plus discrètes pour que chacun y trouve son compte. Pas non plus de dizaines d’enfants qui courent dans tous les sens, y compris en juillet ou août.

Les escales longues durée permettent d’aborder la découverte des ports et villes différemment. Exemple, quand les autres navires de la flotte accostent à Naples et proposent des excursions courtes à Capri, le neoRiviera fait directement escale à Capri et de 8h à minuit. On peut ainsi découvrir l’île en soirée, lorsqu’il y a moins de touristes et même dîner sur le port.

La restauration en open sitting se révèle bien pratique lorsqu’on est à la recherche de liberté. Pour les personnes qui aiment se laisser guider et qui recherchent le rythme des paquebots « classiques » de la compagnie, vous êtes désormais prévenus, cette croisière va vous changer. Faites-vous d’ores et déjà à l’idée que vous ne retrouverez pas forcément votre serveur habituel le soir car vous ne serez pas placés systématiquement au même endroit. Les tables sont plus petites et plus intimistes.

Points positifs

• Un nouveau concept de croisière où les promesses sont au rendez-vous : plus de liberté, de calme et de tranquillité, des repas de qualité et une approche des escales différentes.
• Moins de croisiéristes au mètre carré.
• Les plages horaires étendues pour la restauration et l’open sitting.
• Un navire où l’on parle français : hôte francophone, journal de bord, menus, animations, excursions… en français.
• Les portes automatiques près des buffets permettent de se rendre facilement sur les espaces de restauration extérieurs sans avoir à se soucier des portes à ouvrir avec son assiette en main.
• Un espace réservé aux fumeurs et amateurs de cigares.

Points à améliorer

• Le supplément de prix – même dérisoire – pour les pizzas individuelles n’est pas vraiment différenciant. On serait en revanche prêt à payer un peu plus cher pour des restaurants de spécialités : asiatique, mexicain, libanais, indien…
• Le spa est minimaliste mais les services de massages sont là.
• La disparition du journal quotidien : France Actualité est dommage. L’accès à la presse est désormais payant, quel que soit le journal souhaité.

NB : « Les tarifs indiqués dans cet article sont ceux en vigueur à l’année mentionnée et sont susceptibles de modifications. »

Publié par Corinne Ancion