La CLIA présente les chiffres de la croisière en France et en Europe

Le marché européen de la croisière atteint un nouveau record : 6,39 millions d’Européens ont effectué une croisière malgré un contexte économique difficile.

Depuis le début de la crise économique en 2008, le marché de la croisière en Europe a augmenté de 44%, une preuve de la résilience de l’industrie de la croisière. Selon les derniers chiffres disponibles, le marché de la croisière en Europe a frôlé les 40 milliards en 2013, générant près de 340 000 emplois.

Pierfrancesco Vago, Président de Cruise Lines International Association (CLIA) Europe, a annoncé : « les Européens sont plus nombreux que jamais à avoir réservé une croisière en 2014, une augmentation 0,5% comparé aux chiffres 2013. »

Infographie - Les chiffres 2014 de la croisière en France - source Clia

Le marché français de la croisière, en hausse de 14%, consolide sa place de 4e marché européen avec près de 600 000 croisiéristes en 2014

Avec une croissance exceptionnelle de 14%, le marché français de la croisière a connu une forte progression en 2014 avec plus de 70 000 nouveaux clients, confortant ainsi sa 4e place européenne derrière l’Allemagne, l’Angleterre et l’Italie.

Le marché français a bénéficié d’une augmentation de capacité sur les départs de proximité depuis les ports français, essentiellement sur les flottes des trois plus gros opérateurs qui représentent 87% du marché. Ainsi, le Zenith est venu enrichir l’offre de Croisières de France devenant son second navire, tandis qu’en fin d’année, Costa Croisières a positionné le Costa Diadema à Marseille.

Georges Azouze, Président CLIA France

Georges Azouze Photo©G.Rueda

Selon Georges Azouze, Président de CLIA France : « CLIA France se réjouit de la forte croissance enregistrée en 2014 par le marché français, nous permettant de consolider notre place de 4e marché source en Europe, et ce malgré un environnement économique toujours tendu. Ces excellents résultats, obtenus grâce notamment à une augmentation de l’offre au départ de France et à l’implication de tous les acteurs de l’industrie, démontrent que la croisière gagne chaque année des parts de marché et s’inscrit pleinement dans le paysage des vacances des français ».

Cédric Rivoire-Perrochat, Directeur Général de CLIA France

Cédric Rivoire-Perrochat Photo©Clia France

Pour Cédric Rivoire-Perrochat, Directeur Général de CLIA France : « Les efforts conjoints de tous les acteurs de l’industrie pour la promotion de la croisière en France permettent à la croisière maritime et fluviale de confirmer sa place dans les perspectives de vacances des français. Le marché français a montré une extraordinaire résilience à la crise que la France et l’Europe traversent depuis 2008 et contribue de manière significative à l’économie nationale, en générant plus d’un milliard d’euros de contribution économique et près de 15 000 emplois en 2013. Avec les perspectives de croissance de l’industrie de la croisière, cette contribution est appelée à peser encore plus dans le futur. »

Costa Diadema

Costa Diadema

Caractéristiques techniques 

  • Construit aux chantiers Fincantieri de Marghera – Italie
  • Mise en service et « Croisière de vernissage » depuis Trieste le 1er novembre 2014.
  • Baptême à Gênes le 7 novembre 2014
  • 4 947 passagers
  • 1 253 membres d’équipage
  • 1 862 cabines
  • Longueur : 306 m
  • Largeur : 37 m – over panamax*
  • Tonnage : 132 500 tonneaux
  • Vitesse maximum : 22,5 nœuds
  • Vitesse de croisière : 20 nœuds
  • 19 ascenseurs
  • 20 ponts dont 14 réservés aux passagers
  • 7 restaurants dont 2 avec supplément de prix
  • 2 services pour le dîner
  • Buffet self-service
  • 11 bars
  • 8 bains à hydromassage, 2 piscines dont une sous verrière amovible 
  • Spa : centre bien-être avec salles de soins, sauna, hammam et balnéothérapie
  • Terrain multisport : basket-ball, tennis, volley-ball
  • Parcours de jogging (200 m)
  • Salle de sport équipée de vélos, rameurs…
  • Espaces réservés aux enfants avec différentes salles par tranche d’âge et espace pataugeoire avec galion et château des pirates.
  • Boutiques : vêtements, souvenirs, produits du quotidien, bijoux, mode, photos…
  • Bibliothèque, salle de jeux de société
  • Chapelle pour les cérémonies religieuses
  • Zone jeux vidéos
  • Salle de spectacle sur 3 ponts, Casino, Discothèque
  • Laser games
  • Cinéma 4D
  • Simulateur automobile de Grand Prix
  • Internet café ouvert 24h/24
  • Voltage en cabine : 110/220 volts

* Navire de classe over panamax, c’est-à-dire dont les dimensions ne permettent pas de passer les écluses du Canal de Panama.

Costa Diadema - plaque de chantier

Plaque de chantier du Costa Diadema

La marraine du navire

Le Costa Diadema a pour marraine un agent de voyage italien, Carolina Miceli mais il a aussi une marraine française en personne de Karine Raphel, agent de voyage à Antibes et passionnée de croisières. Sa candidature a été retenue parmi plus de 800 postulantes du monde entier qui ont fait part de leur motivation à Costa Croisières. Le baptême a eu lieu le 7 novembre 2014 à Gênes. 

Costa Diadema marraine - Karine Raphel

Brochure et plan des ponts

Costa Diadema brochure

Téléchargez la brochure avec le plan des ponts – pdf

Embarquement à bord

Lors de l’embarquement, l’équipage se poste aux endroits stratégiques du bateau pour vous aider à vous orienter. C’est souvent bien utile le premier jour pour trouver rapidement sa cabine.

 L’Atrium – Atrio Eliodoro

4 ascenseurs panoramiques en forme de pierres précieuses permettent d’accéder au lobby central. Un grand escalier mène à l’espace photos, au bureau des excursions, au Country Rock Club ainsi qu’à différents restaurants des ponts 4 & 5. 

Art et décoration à bord en quelques chiffres

Anticipant les tendances du design contemporain, le Costa Diadema consacre un vaste espace à l’art dont les principales sources d’inspiration sont la culture pop contemporaine et la tradition artistique de la Renaissance italienne. On compte :

  • 190 œuvres originales
  • 7 874 reproductions
  • 260 œuvres numériques
  • 27 sculptures
  • 134 mètres de mosaïques

Le bureau information

Costa Diadema - Bureau information

Le bureau des excursions

Costa Croisières - Excursions à véloTour Office, c’est le nom du bureau des excursions sur le Costa Diadema. Véritable agence de voyage on vient y chercher des informations sur les excursions. On peut aussi y organiser un programme sur mesure avec réservation de taxis ou location de véhicule pour un programme personnalisé. Des excursions Saveurs et découvertes ou encore des Visites à vélo sont disponibles pour offrir des expériences de promenades originales.

Costa Diadema - BorneLe Tour Magazine qui présente l’ensemble des excursions est disponibles dans la cabine ou peut se demander au Tour office. Les réservations se font soit sur les bornes à disposition un peu partout sur le navire, soit sur au bureau des excursions. Les bornes donnent également accès au programme de la journée, au positionnement du navire et son itinéraire. A côté on y trouve un totem pour l’enregistrement sa carte bancaire. Une fois enregistrée, les achats effectués avec la carte d’embarquement se débitent automatiquement.

Les cabines

Suite avec balcon – cabine 7079

Cabine avec balcon Premium – 11078

Cabine intérieure Premium – 10088

Cabine intérieure solo, adaptée aux personnes handicapées – 11070

Cabine intérieure, adaptée aux personnes handicapées – 10080

Dans votre cabine lors de votre embarquement

Costa Luminosa - Cabine balcon

  • Plan des ponts : idéal pour prendre ses repères et s’orienter facilement à l’arrivée.
  • Cruise card : carte d’embarquement, elle sert de clé de cabine, de carte de paiement à bord et surtout elle doit être présentée à chaque débarquement / embarquement.
  • Emergency drill card : carte qui doit être remise à l’équipage lors de l’exercice d’évacuation réalisé le premier jour de la croisière.
  • Carton pour le 1er dîner : ce carton donne le numéro de table attribué pour le dîner ainsi que le nom du restaurant, le pont où il se trouve et le service réservé. 1er service vers 18h30 – 2ème service vers 21h15. Les horaires peuvent varier selon les itinéraires.
  • Carton de bienvenue : il s’agit parfois d’une invitation à un cocktail – dépend de votre fidélité au Club de la compagnie.
  • Courriers d’accueil et recommandations pour le voyage : quelques indications pour mieux comprendre le déroulement de la croisière mais aussi les informations relatives à l’hygiène préventive des maladies contagieuses (grippe H1N1, gastro-entérite…) – très important sur un navire – ou encore le respect de l’environnement.
  • Serviettes de plage : si par le passé elles étaient en libre-service gratuit sur les ponts, elles sont désormais livrées en cabine. Elle doivent également être remises en cabine en fin d’utilisation, sous peine de se voir facturer la somme de $20 par serviette perdue.
  • Tour order form : formulaire de réservation d’excursion à remettre au bureau des excursions.
  • Tour Magazine : présentation des différentes excursions disponibles et tarifs.
  • Port information : présentation des ports où le paquebot fait escale pendant la croisière
  • Diaro di bordo : programme du jour – activités heure par heure et lieux de rendez-vous des activités proposées et des services de restauration.

Piscines extérieures et Jacuzzis

Le Costa Diadema offre des piscines pour petits et grands. De grands jacuzzis extérieurs sont disséminés dans de petites alcôves sur les côtés de différents ponts. On en trouve même sur la grande promenade du pont 5. 

Piscine centrale : Lido Diana
La piscine centrale avec toit rétractable permet de pouvoir en profiter quelle que soit la météo. Elle dispose d’un écran géant qui est utilisé pour les animations, la promotion des excursions en escale… Le matin on y donne des cours de stretching et en journée on y propose des jeux. 

A la nuit tombée des soirées au bord de la piscine sont organisées : la soirée blanche et soirée carnaval avec DJ et bien d’autres animations nocturnes.

Piscine du pont arrière : Lido Stella del Sud
Le buffet Corona Blu donne directement sur la piscine arrière. Des tables avec parasols et un buffet grill permettent de déjeuner dehors.

Jacuzzis

Une terrasse sur la mer

Au pont 5 on trouve une promenade de 500 mètres de long agrémentée de bars et restaurants en plein air. Son décor se veut évocateur des paysages de bord de mer italiens tels que la Passeggiata dell’Imperatrice à San Remo ou à Santa Maria di Leuca dans les Pouilles.

Deux grandes mosaïques en verre signées Roberto Bixio, « Riviera Ligure », ornent la promenade sur une superficie totale de 134 m². Elles représentent la côte de la Ligurie.

Large de 5 à 8 mètres, la promenade fait saillie au-dessus du flanc du navire et donne l’impression d’être suspendu au-dessus de la mer. Une ambiance digne des villages du littoral italien règne dans les bars et les restaurants, où les Hôtes peuvent savourer un verre avec la mer pour horizon, avant de marcher  sous les étoiles. On peut même s’y détendre sur des transats ou profiter des jacuzzis au dessus des flots.

Les ponts extérieurs

Les bars et salons

Le soir, chaque bar du Costa Diadema a son ambiance musicale. Le programme de chacun est indiqué dans le Diaro di bordo. Il y en a pour tous les goûts.

Bar Stella del Sud
Idéal en journée ou en soirée, vue imprenable sur la mer.

Country Rock Club
Ce salon propose des animations uniquement sur la thématique Rock et country avec des concerts dédiés à de grandes figures du rock, des soirées animées de Country Line Dancing, des Quizz et des soirées dansantes. Pour notre part, nous n’y aurons vu que les soirées rock qui sont d’une très bonne qualité.

Grand Bar Orlov

Bar Eliodoro
C’est le bar de l’atrium. Selon l’heure de la journée l’ambiance change, en fin de journée un pianiste, une violoniste ou une flutiste, la nuit un DJ ou un saxo.

Bar Bollicine
Ce bar à Italien propose un grand choix de Prosecco Superior DOCG en provenance des meilleures caves italiennes, ainsi que des Spritz, apéritifs et cocktails à base de prosecco.

Piano bar Principe Nero

Brasserie Dresden Green
La Birreria (la brasserie) propose une large gamme de bières en bouteille des plus grands brasseurs italiens ou étrangers et de nombreuses bières à la pression. On les dégustes sur de grandes tablées qui rappellent les tavernes Allemandes. Côté déco, un énorme alambic, des tonneaux et sur les tables des bretzels. 

Pour l’ambiance, un duo de chanteurs allemands anime le lieu. Des jeux traditionnels : Hammerschlagen, Schock, Beer Pong – sont proposés. Lors des soirées, on y apprend des danses typiques tout en entonnant des chansons à boire avec le personnel du bar également dont les tenues sont à l’image du lieu.

Bar à vin – Vinoteca Gran Duca di Toscana
Ce bar à vin propose de déguster de grands vins italiens où la carte des vins a été élaborée en collaboration avec l’Association Italienne des sommeliers (AIS). À l’heure de l’apéritif, différentes spécialités de charcuterie et de fromage sont servies sur des planches en bois à tous les passagers commandant un verre de vin.

Cigar Lounge
Dans cette zone fumeurs, les amateurs pourront y déguster une sélection de Cognacs et cigares. 

Le navire comporte différents espaces fumeurs sur les ponts extérieurs, le plan avec les différentes zones est présenté au Cigar Lounge.

Salon et bar Teodora
L’heure de l’apéritif s’accompagne d’amuse-bouches gratuits avec de petites spécialités : pain focaccia, mini pizza…

Costa Croisière - Offre boissons -1

Quelques tarifs pour les forfaits (2015)

  • 20 bières – 40 cl : 93,15€
  • 13 bouteilles d’eau – 1 litre : 32,99€
  • 20 boissons sans alcool : 54,99€
  • 4 à 6 bouteilles de différents vins & 7 bouteilles d’eau : de 99€ à 154,99€

Package Boissons – Costa Croisières – Téléchargez les tarifs 2015

Packages all inclusive
Ces formules se commandent soit sur le site de la compagnie de croisière, soit directement sur place. La formule est personnelle et s’applique à tous les passagers qui partagent une même cabine. Exemple : si vous êtes deux adultes, il faut compter deux formules à 25€/jour/personne. Les boissons sont servies au verre et ne comprennent pas les bouteilles de vin, de spiritueux ou encore les boissons du minibar de la cabine.

  • Forfaits Extra all inclusive pour les boissons à tout moment de la journée y compris pendant les repas : adulte 25€/jour/personne – enfant 16€/jour/personne.
  • Forfait Boissons Happy pour les boissons uniquement pendant les repas : adulte 13,50€/jour/personne – enfant 8,30€/jour/personne

La restauration

Le concept des horaires de dîner flexibles
Les passagers du  Costa Diadema séjournant peuvent choisir leur préférence en termes de dîner et ce sans supplément de prix :

  • Option 1 : dîner dans l’un des deux principaux restaurants situés sur le pont 3 et 4 avec horaire fixe et prédéfini – 1er ou 2e service.
  • Option 2 : dîner au restaurant Corona Blu situé sur le pont 10 avec placement flexible, dîner à l’heure de votre choix, sans réservation et menu à la Carte.

Le restaurant Fiorentino
Le restaurant Fiorentino est positionné sur deux ponts. On peut s’y restaurer pour le petit déjeuner et pour le déjeuner en placement libre. Pour le dîner deux services sont proposés, le choix de l’horaire du service se fait avant le départ auprès de l’agence de voyage ou de la compagnie de croisière.

Bon à savoir : Même si un buffet central propose viennoiseries, fruits… les différents petits déj internationaux – anglais, américain, norvégien, allemand… – se commandent sans supplément auprès du serveur. Le service peut être un peu long selon l’affluence à votre heure d’arrivée. Si vous êtes pressés préféré le buffet en libre-service installé au centre du restaurant.

Le restaurant Adularia
Pour le dîner, deux services sont proposés, le choix de l’horaire du service se fait avant le départ auprès de l’agence de voyage ou de la compagnie de croisière.

Restaurant buffet Corona Blu
Le  buffet en libre-service du restaurant Corona Blu propose un service petit déjeuner Italien. Costa Croisières se veut aujourd’hui la référence des croisières à l’Italienne et propose désormais cette nouvelle formule. On trouve alors au buffet de nombreuses viennoiseries et de délicieux cakes, un peu de charcuterie et fromage, des assiettes de saumon, des fruits. En revanche, il en est terminé des pancakes, gaufres ou encore des œufs au plat, bacon et autres petits déj internationaux. Si la formule vous manque, vous les retrouverez servis à la carte au restaurant Fiorentino.

Pour le déjeuner, on trouve près de la piscine centrale des hamburgers et des tapas de type mini acras, mini pizzas et feuilletés… A l’intérieur on trouve le buffet qui propose différents plats, salades, fromage, charcuterie et desserts et à l’arrière une partie grill avec viande grillée et frites.

Le buffet est fermé le soir mais l’espace de restauration Corona Blu ouvre le soir pour proposer un service à la carte, sans réservation. Idéal pour dîner quand on le souhaite. Il suffit de s’y présenter pour y être placé.

Restaurant Samsara
Ce restaurant est réservé exclusivement aux croisiéristes qui voyagent dans les suites et cabines Samsara. On y sert une cuisine bien-être.

Le Costa Diadema dispose également de restaurants avec supplément de prix :

Restaurant Club Diadema
Tout les passagers y ont accès, les réservations se font sur les bornes interactives situées un peu partout dans les endroits stratégiques du navire. Le restaurant est souvent calme et la restauration plus épurée et raffinée.

Pizzeria – La piazza
Elle est accessibles sans réservation et on y dîne dans une ambiance forcément italienne – 6,50€ : pizza & dessert. On y déguste de délicieuses pizzas et des desserts bien meilleurs qu’au restaurant Fiorentino & Adularia. Nous recommandons le Tiramisu et la mousse au chocolat.

Restaurant Tavola Teppanyaki
Costa Diadema - Tavola Teppanyaki
Les amateurs de cuisine asiatique apprécieront cette taverne japonaise où l’on peut déguster des spécialités préparée sur le traditionnel « teppan » (plaques chauffantes situées face aux convives). Les maîtres Teppan (cuistos) font un véritable show devant les convives et mêlent humour et acrobaties culinaires. Si vous êtes accrocs aux spécialités japonaises, sachez qu’il n’y a ni sushi, ni sashimi, ni même yakitori. La restauration asiatique proposée ici adopte le style japonais (sauce wasabi, algues wakame…). Le jour de l’embarquement des démonstrations et dégustations sont proposées aux passagers. Les menus entrée – plat -dessert sont entre 25€ et 30€ (tarifs 2015).

Chocolatier, glacier et crêperie Amarillo
On y déguste de délicieuses glaces maisons – 18 parfums, 6 types de crêpes, des pralines, des macarons et 12 parfums de chocolats chauds.

Dans les coulisses des cuisines

Les 4 800 m² de cuisines du Costa Diadema laissent découvrir de nombreux métiers : pâtissier, glacier, saucier… 220 personnes mitonnent les plats des différents restaurants du navire. Le boulanger fait le pain 3 fois par jour. Il y confectionne quelque 3 200 petits pains en 25 minutes.

Mais comment fait-on pour évaluer les quantités à produire ? Avant chaque croisière le profil des croisiéristes est analysé : effectif par sexe, âge, nationalité… Plus d’Italien = plus de production de plats de pâtes, plus Costa Diadema - Cuisinesd’Allemand et français = plus de charcuterie, de viande… Avec cette analyse poussée, l’économe sait ainsi mieux évaluer les quantités à commander pour chaque croisière. Les achats se font deux semaines avant chaque départ.

Production journalière approximative

  • 2,5 Kg par personnes
  • 46 900 plats
  • 40 plats produits chaque minute
  • 0,6 portion par seconde

Les consommations en chiffres sur 1 semaine de croisière

  • Costa Diadema - Cuisines

    Boulangerie

    328 300 plats réalisés soit 78 463 700 Kcal
    l’équivalent de 761 784 bananes

  • 17 836 kg de fruits frais
  • 14 659 kg de légumes
  • 2 626 kg de tomates en conserve
  • 4 503 kg de bœuf
  • 5 855 kg de poisson
  • 2 570 kg de fruits de mer
  • 2 359 kg de saucissons
  • 1 815 kg de porc
  • 1 338 kg de volaille (oie, dinde canard)
  • 1 314 kg de poulet
  • 700 kg d’agneau
  • 2 405 kg de pâtes sèches
  • 928 kg de pâtes surgelées
  • 2 055 kg de riz
  • 3 504 kg de fromage
  • 756 litres de lait
  • 2 430 litres d’huile
  • 1 130 kg de sucre
  • 7 221 kg de farine
  • 788 Kg de beurre

Le théâtre – Teatro Emerald

On y assiste à de nouveaux shows comme :

  • Les rois de la Pop et du Rock : interprétations de Michaël Jackson, Elvis, Diana Ross, Rolling Stones, The Beatles ou encore Madaonna sans oublier un medley de Queen.
  • Feel the Beat
  • Spectacle de cirque
  • Sapori  d’Italia (Parfums d’Italie) : pour vivre au rythme de l’Italie à travers les chansons et les icônes « Made in Italy ».

Les musiciens jouent en live ce qui donne une nouvelle dimension aux spectacles.

Crew show
A chaque croisière, l’équipage offre un spectacle aux passagers. Ce spectacle très prisé est l’occasion de voir les talents cachés de son garçon de cabine, du barman, de la responsable du Costa club…

Les boutiques
Costa Diadema - Boutiques Galleria shopsLe Costa Diadema propose une véritable galerie marchande. C’est le plus grand centre commercial aménagé sur un navire Costa. On y trouve de nombreuses marques prestigieuses, italiennes et étrangères : Desigual, Nautica, Guess, Ralph Lauren, Tissot… Outre les nombreuses boutiques sont à la disposition des passagers, des expo-ventes sont organisées en soirée avec des offres spéciales. On peut y acheter des souvenirs, produits de première nécessité. Il y a une boutique de mode, une bijouterie, un duty free, une boutique d’objets et de vêtements au logo de la compagnie Costa Croisières… Près de l’Atrium, le studio photo propose de réaliser des photos artistiques : portraits en famille, en couple ou en solo. Toutes photos prises par les photographes du bord sont exposées autour de l’Atrium au pont 4. C’est également à l’espace photos que l’on peut acheter des cartes postales (photos du navire et des escales) ainsi que les DVDs des meilleurs moments de la croisière.

Espace Internet et bibliothèque

L’espace Internet et la bibliothèque sont regroupés dans un petit salon cosy.

Si vous êtes un inconditionnel d’Internet, vous pouvez surfer avec votre ordinateur portable, tablette ou smartphone. Il suffit de se connectez au réseau WI-FI du navire. Vous pouvez également accéder à Internet sur les PC de l’Internet café ouvert 24h/24. On paie le service avec sa Cruise Card (carte remise dès l’embarquement qui sert à payer tous les achats à bord). Comme dans tous les paquebots, Internet est payant quel que soit l’endroit où l’on se connecte. Les tarifs sont disponibles à la réception et dans les cabines.

La chapelle

Des messes y sont célébrées quotidiennement. La compagnie ne propose pas de cérémonies de mariage mais uniquement de renouvellement de vœux.

Costa Diadema - Chapelle

 La salle de conférence

Costa Diadema - salle de conférence

Le casino Golden Jubilee

La discothèque Pietra di Luna

Cette discothèque sur deux niveaux est réservée aux ados. Pour les adultes les différents bars du navire ont une piste de danse et différentes ambiances pour satisfaire tous les goûts musicaux.

Le Samsara Spa

Costa Diadema - Samsara SpaDe nombreux services sont proposés dans le Samsara Spa qui se trouve sur 4 étages : massages, sauna, hammam aromatique, balnéothérapie, espace relaxation, solarium et jacuzzi avec espace privatif à l’extérieur… La décoration asiatique est sobre, luxueuse et reposante. Situé à l’avant du navire, il est très lumineux et offre une vue imprenable sur la mer. 25 personnes travaillent au spa dont 5 coiffeurs.

Tarifs 2015 :

  • Accès aux services du Samsara spa sans soin : 35€ par jour ou 105€ pour 7 jours
  • 50 min – massage pierres chaudes : 154€
  • 50 min – massage bambou : 160€
  • 50 min – massage suédois : 98€
  • 50 min – massage en couple : 227€

Salon de coiffure et de manucure

Tarifs 2015 – à titre indicatif :

  • Shampoing & brushing : à partir de 31€
  • Shampoing, coupe & brushing : à partir de 57€
  • Coupe & brushing homme : 35€
  • Couleur : à partir de 67€
  • Manucure – 45 min : 51€

Installations sportives et ludiques

L’accès à la salle de sport et au terrain multisport est gratuit (les ballons sont disponibles auprès des animateurs ou directement sur le terrain).

Près du simulateur de grand prix on trouve des tables de ping-pong et de baby-foot en libre accès. D’autres jeux pour tous sont payants comme :

Simulateur de grand prix

Laser game – Star Laser

  • Laser Maze : un jeu d’adresse palpitant qui vous met au défi de franchir un espace traversé par des rayons laser, sans en toucher aucun.  Idéal pour se prendre pour Vincent Cassel dans le film Ocean’s 12 ou encore Catherine Zeta-Jones dans le film Haute Voltige.
  • Laser Shooting : un jeu de simulation de tir de dernière génération, sans danger mais haletant.

Costa Diadema - Ciné 4DCiné 4D
Différents films sont proposés, certains sont plus impressionnants que d’autres. Nous avons testé le Parc des dinosaures qui est très bien en revanche le train fantôme d’Elivra offre moins de sensations. Le tarif 2015 est de 4,50€.

Salle de jeux de sociétés

Costa Diadema - Salle de jeux de société

Costa Diadema - Salle de jeux vidéos (2)Salle de jeux vidéo Mondo Virtual

L’espace Jeux vidéo est deux fois plus grand que sur les navires plus anciens. Il permet en particulier de jouer en équipe sur la console XBOX ONE de Microsoft.

Espaces enfants et ados : Fun@Sea

Il existe des clubs enfants avec différentes activités adaptées selon les tranches d’âge :

  • Mini Club – 3 à 6 ans
  • Maxi Club – 7 à 11 ans
  • Teen Junior Club – 12 à 14 ans
  • Teen Club – 15 à 17 ans

Les enfants de moins de 3 ans peuvent accéder au Mini Club lorsque le navire est quai et uniquement s’ils sont accompagnés d’un adulte.

Téléchargez un exemple du programme enfants 7 à 11 ans

Un service de Group-Sitting est proposé de 23h30 à 1h30. Il est collectif, gratuit et réservé aux enfants de 3 à 11 ans. Les parents doivent réserver 24h à l’avance ce service.

Squok Club
Un espace plein d’imagination coloré avec du mobilier adapté aux enfants. Les petites filles sont invitées à devenir, le temps d’une journée exceptionnelle, « Princesse d’un jour » – l’occasion pour les parents d’offrir à leurs petites filles un cadeau merveilleux, qu’elles ne seront pas prêtes d’oublier.

Espace enfant en plein air
En plus de la pataugeoire et de jeux aquatiques, on trouve sur le pont 15 un Galion et un château de trois étages pour les jeunes pirates, rois et princesses. Les enfants peuvent y jouer sous la surveillance de leurs parents. 

Sécurité à bord – mesures adaptées aux enfants
Un gilet de sauvetage adapté et un bracelet d’identification sont remis à chaque enfant de moins de 12 ans le jour de l’embarquement. Le bracelet indique le nom de l’enfant, son numéro de cabine et le point de rassemblement en cas d’évacuation.

Espace club croisière : le Costa Club

Etre membre offre de nombreux avantages comme l’embarquement prioritaire, des réductions sur les achats dans les boutiques, la blanchisserie, le Spa et des remises sur l’achat de la prochaine croisière. Pour devenir membre, il suffit de remplir un formulaire et de le remettre à l’espace club.

Permanence francophone

Une permanence francophone se tient chaque jour à bord afin de répondre à toutes les questions des croisiéristes.

Diaro di bordo  – le journal de bord

Diaro di bordo - Naples page (1)Le Diaro di bordo (Ex Today) est le journal distribué chaque soir dans votre cabine. Il comporte les infos météo, toutes les activités du lendemain ainsi que les horaires des différents services proposés à bord : restauration, bibliothèque, Internet café… Le début de la journée commence par les séances de gym suivent ensuite des activités variées telles que des cours de danse, des quizz et jeux. En soirée, sont proposés les spectacles et concerts dans les salons ainsi que des jeux comme le Bingo et bien d’autres animations. On peut bien entendu danser jusqu’au bout de la nuit ou encore jouer au Casino lorsque le bateau est en mer.

Téléchargez ici un exemple du Diaro di bordo du Costa Diadema au format pdf

Avis de l’auteur

Logo Escale Croisière

Le Costa Diadema est sans aucun doute le paquebot Costa Croisières le plus réussi de sa génération. Le pont terrasse au niveau 5 est un vrai bonheur, tant pour les promenades que pour la détente autour d’un verre ou simplement pour la bronzette au soleil. A la poupe du navire on se trouve véritablement au dessus des flots : le lieu est calme, on entend la mer glisser sous la coque. Avec ces petites tables et ses parasols, c’est un endroit paisible pour prendre un verre, lire ou simplement profiter de la vue. Les différents bars amènent à proposer de nouvelles ambiances, le Rock & Country Club est indéniablement notre préféré mais les autres ont aussi leur charme et leur ambiance selon l’heure de la soirée.

Points positifs

  • Costa Diadema - Pont 5 terrasse promenadeLe pont 5 et sa terrasse tout autour du navire est une vraie réussite. Sans doute un des lieu les plus agréable du navire.
  • Les ponts supérieurs offrent de belles plages panoramiques pour profiter de la vue sur la mer ou lors des arrivées et départs d’escales. En revanche les escaliers sont parfois difficiles à trouver pour passer d’un pont à l’autre et ne se situent quasiment que sur la partie arrière.
  • Les ponts extérieurs sous la passerelle, donc juste à la proue (avant) du paquebot offrent un point de vue différent et bien sympathique en mer et au port.
  • Le bar Stella del Sud et ses cocktails Spritz est idéal en soirée.
  • Il y a suffisamment de bars avec différentes ambiances pour que chacun y trouve son compte.
  • La musique live pendant les spectacles au théâtre amène petit à petit Costa Croisières dans une nouvelle ère de divertissement. 

    Costa Diadema - Restaurant buffet Corona Blu

    Personnel apportant le café à table au buffet

  • Le personnel qui apporte le café et le thé à table au petit déjeuner.
  • Un navire où l’on parle français : hôte francophone, journal de bord, menus, animations, excursions… en français.
  • Les portes automatiques près des buffets permettent de se rendre facilement sur les espaces de restauration extérieurs sans avoir à se soucier des portes à ouvrir avec son assiette en main.
  • Un spa magnifique dont les tarifs engendrent une clientèle sélective.
  • Des espaces ludiques pour enfants avec jeux et pataugeoire.
  • Un espace réservé aux fumeurs et amateurs de cigares.
  • Un équipage toujours souriant, aimable et d’une gentillesse à toute épreuve.

Points à améliorer

  • Costa Diadema - Cuisines

    Pâtisseries

    La restauration pourrait s’améliorer en capitalisant sur la réussite des autres compagnies du groupe Carnival. Les desserts sont particulièrement concernés par ce point. Le petit déj Italien est moins sympa que le buffet habituellement proposé sur les autres navires de la flotte (moins de choix).

  • La signalétique des toilettes dans les espaces publiques. Il sont en effet difficile à trouver.
  • La sous utilisation de l’écran géant de la piscine centrale (hors période d’animations) pour la diffusion de concerts, clips musicaux, films… au lieu d’uniquement des films promotionnels de la compagnie.
  • Un bureau de change séparé du Customer Service (Service Client) serait un « plus » pour éviter des files d’attente trop longues en période de pointe.
  • Un récapitulatif des espaces principaux dans les ascenseurs permettrait de mieux s’orienter.
  • Des portes coulissantes dans les cabines avec balcon éviteraient qu’elles claquent.
  • Pour des raisons écologiques et économiques, les serviettes de plage ne sont plus en libre-service. Ce changement induit un effet pervers que l’on constate rapidement : les uns et les autres réservent des transats à la journée et l’effet ventouse empêche à tout un chacun de trouver facilement une place. Certains transats restent parfois sans occupant pendant des heures. Le règlement intérieur, explicite à ce sujet, indique que l’équipage se réserve le droit de retirer toute serviette non utilisée plus de 30 min. Dans la réalité, Costa Croisières n’applique pas ce règlement car la compagnie réclame d’autre part 20$ en cas de serviette non restituée.
  • La disparition du journal quotidien gratuit : France Actualité est dommage. L’accès à la presse est désormais payant, quel que soit le journal souhaité. Tarifs 2015 : 6 news : 19€ – 7 news : 21,50€ et 10 news : 29,50€
  • L’accès gratuit au hammam et sauna pourrait donner envie de s’offrir d’autres services au spa. 

Le paquebot Costa Diadema accueille les 22e Lauréats de la Mer

C’est à l’occasion des 22e Lauréats de la mer organisés par Costa Croisières sur le paquebot Costa Diadema que la compagnie a remis les trophées Protagonisti del Mare aux meilleures agences de voyages de son réseau.

Costa Diadema

Costa Diadema en escale à Ajaccio

Cet événement international s’est tenu du 25 février au 1er mars 2015. La croisière durant laquelle il s’est déroulé avait pour escales : La Spezia – Naples – Ajaccio – Savone – Marseille. Une occasion pour les agents de mieux connaître le Costa Diadema et les navires de la compagnie, les escales ainsi que les excursions. Des points importants pour leur permettre de répondre aux questions des clients et futurs adeptes de la croisière.
La croisière était ponctuée de temps forts et d’événements festifs.

Cérémonie de nominations Protagonisti del Mare 2015

Costa Diadema - Nominés des 22e Lauréats de la mer

Rencontre avec le Top Management de Costa Crociere

Costa Diadema - Neil Palomba - Norbert Stiekema - Giuseppe Carino

Norbert Stiekema, Vice-Président Exécutif Ventes & Marketing – Neil Palomba, Vice-Président Opérations Hôtelières & Développement de Produits et Giuseppe Carino, Vice President Hotel Operations.

« Nous sommes ravis d’accueillir nos meilleurs agents de voyages partenaires à bord du Costa Diadema. Notre navire amiral est la parfaite expression de notre nouveau positionnement, axé sur ce que l’Italie offre de meilleur, confie Neil Palomba, Président de Costa Crociere. Le Costa Diadema incarne le plaisir de l’accueil et des vacances à l’italienne où l’on prend le temps de déguster de savoureux plats et des vins triés sur le volet, à s’offrir des moments de shopping uniques entourés de marques italiennes célèbres. C’est en Italie que Costa a vu le jour et nous nous concentrons sur ce que le pays a de meilleur à offrir : la passion, l’élégance, la qualité, l’hospitalité. »

« L’événement des Lauréats de la Mer récompense les résultats de nos principaux agents partenaires et leur présente nos futures stratégies de croissance, a déclaré Norbert Stiekema, Vice-Président Exécutif Ventes & Marketing de Costa Crociere. Nous avons plusieurs nouveautés à dévoiler cette année. Elles confirment notre volonté de consolider le leadership de la marque Costa en Europe : la nouvelle brochure 2016/2017, la nouvelle brochure neoCollection et la nouvelle organisation de notre équipe Ventes & Marketing. »

Les principales innovations de Costa Croisières pour les saisons 2015-2017

  • Un concept de vacances à l’Italienne au travers de nouveaux menus de spécialités. Actuellement testés sur le Costa Diadema, ils seront généralisés sur toute la flotte. Les partenariats ont été mis en place pour proposer des produits Italiens comme les cafés Illy ou les pâtes Barilla.
  • La neoCollection et son concept de slow cruises mis à l’honneur.
  • La plateforme Extra pour les professionnels : elle permettra aux  clients réservant en agences de pouvoir disposer d’une croisière adaptée à ses attentes. Le futur croisiériste pourra se projeter dans ses prochaines vacances grâce à de nouveaux supports de communication.
  • La croisière responsable : Costa Croisières est une compagnie qui s’engage depuis de nombreuses années dans le respect de l’environnement et l’éthique sociale vis-à-vis de ses équipages.

Remise des Trophées aux Lauréats

La cérémonie de gala était animée par Cristina Chiabotto, Miss Italie 2004, avec la participation de Neil Palomba, Président de Costa Crociere, de Norbert Stiekema, Vice-Président Exécutif Ventes & Marketing de Costa Crociere et de Massimo Brancaleoni, Vice-Président des Ventes Monde, accompagné de son équipe. Les Lauréats France se sont vu remettre leurs trophées par Georges Azouze, Président Costa Croisières France et Patrick J. Pourbaix, Directeur Général Adjoint Costa Croisières France.

Prix d’honneur à la marraine française du Costa Diadema

Costa Diadema - Georges Azouze - Karine Raphel - Patrick J. Pourbaix

Karine Raphel, agent de voyage à Antibes, a reçu le livre souvenir du baptême du navire. Le prix lui a été remis par Georges Azouze, Président Costa Croisières France (à gauche) et Patrick J. Pourbaix, Directeur Général Adjoint Costa Croisières France (à droite).

Les Lauréats régionaux : Thomas Cook Juen de Pontet, Euromoselle Loisirs de Florange, Couleurs Azur Voyages de Nice, Croisiland Le Bourget du lac, 1001 Croisières de Nantes, Yoyoer Paris, Asieland Paris, Thomas Cook de Pau, Voyages Masson de Creil, Navitour de Baie-Mahault. Meilleure agence Internet : Jet Travel Monaco. Meilleure progression réseau : Carrefour Voyages Evry. Meilleure Agence Ventes Groupes : Styltours Boulogne Billancourt. Meilleure agence Ventes individuelles Métropole : Nissazur Croisières Nice et Penchard Voyages Basse Terre pour les Dom-Tom. Meilleur agence autocariste : Voyages Michel Chauffailles, Prix Exceptionnel : Actis-Voyages Paris, spécialiste des voyages adaptés pour le public sourd et malentendant. Catégorie Over the Top : QCNS Cruise Monaco, AB Croisière Nice et Selectour Afat Paris.

Escale Croisière a également été récompensé lors de ces 22e Lauréats de la mer

Costa Diadema - Escale Croisiere

Au centre, Georges Azouze, Président Costa Croisières France avec Escale Croisière

 

Anthem of the Seas

Convoyage depuis le chantier Meyer Werft

Mardi 10 mars 2015, le paquebot Anthem of the Seas a terminé son convoyage sur la rivière Ems depuis les chantiers Meyer Werft de Papenburg jusqu’à Eemshaven. Un convoyage hors normes : 32 km de parcours effectué en près de 10h. Dans les parties les plus étroite, le navire n’était qu’à quelques centimètres des berges. Des ponts ont été levés au moyen de grues et des lignes à haute tension ont été coupées. 

 

Le paquebot Anthem of the Seas sort du Hall 6

Initialement prévue vendredi 20 février à 15h, la sortie de son hangar de l’Anthem of the Seas a ensuite été reportée au samedi 21 février et s’est fait attendre toute la journée. A la nuit tombée, il a finalement passé les portes pour rejoindre le bassin où vont se poursuivre les aménagements.

Les dernières images du paquebot prises dans le hangar

Photos©Meyer Werft

Quelle différence entre les paquebots Anthem of the Seas et Quantum of the Seas ?

Quantum of the Seas - passerelle

Le concept sera exactement le même sur les deux paquebots. Les innovations principales sont conservées. Cliquez ici pour voir les 12 innovations à tester absolument à bord : Seaplex, Two70° lounge, Ripcord by iFly…

En revanche, ce sont les thématiques de déco qui vont changer : paix, amour, joie, gratitude et passion d’un côté pour le Quantum of the Seas et aventure, loisirs et nature pour le paquebot Anthem of the Seas.

Anthem of the Seas : quels spectacles à bord ?

Comédie musicale : We will rock you
La comédie musicale de Broadway sera We will rock you – Elle reprend les standards du mythique groupe Queen et sera jouée dans le grand théâtre.

We will rock you - Anthem of the Seas - Queen

Show original : Gift
Autre spectacle très attendu : Gift (cadeau)  – le spectacle invite les passagers à un voyage musical qui mêle fantaisie et illusion. Le show plonge d’abord le spectateur dans une ambiance nocturne orageuse durant laquelle un cadeau magique apparaît. Ce spectacle est celui qui vient en place du Sonic Odyssey du
Quantum of the Seas.

Gift - Anthem of the Seas

Spectra’s Cabaret au salon Two70 lounge
Dans la salle multidimentionnelle du salon Two70 lounge sera interprété le Spectra’s Cabaret (remplace le show Starwater du Quantum of the Seas). Ce spectacle moderne mélangera musique pop, projections sur écran à 270° ainsi que ballet des écrans robots au dessus de la salle.

Spectra's Cabaret - Anthem of the Seas

La marraine du paquebot Anthem of the Seas sera un agent de voyage

A l’instar de la marraine du Costa Diadema, Royal Caribbean a annoncé que la marraine du navire serait choisie parmi des agents de voyage. La campagne s’appelle « A Godmother Like No Other. Could It Be You? »  (une marraine comme aucune autre. C’est peut-être vous !). La marraine devra aussi avoir des talents de chanteuse. L’objectif final : interpréter le jour de la cérémonie une chanson qui sera l’hymne (Anthem) de l’Anthem of the Seas. Sélectionnées sur vidéos, les marraines finalistes suivront ensuite un coaching à la X Factor. Sur des clips de 30 secondes, elles doivent interpréter leur chanson parmi la sélection suivante :

  • Angels – Robbie Williams
  • It’s A Beautiful Day – U2
  • Paradise – Coldplay
  • Make You Feel My Love – Adele
  • Diamonds – Rihanna
  • Firework – Kate Perry
  • The Edge of Glory – Lady Gaga
  • One Day Like This – Elbow

Si vous êtes agent de voyage, cliquez-ici pour participer à la compétition.

Quantum of the Seas – 12 innovations à tester absolument

Quantum of the Seas - Cape Liberty

Une chose est certaine, ce paquebot propose tellement d’innovations qu’il faut absolument prévoir une croisière avec des jours de mer pour en profiter vraiment. On peut le dire, le navire est une destination en soit et le temps passe très vite. Heureusement, la compagnie a tout prévu dès l’embarquement. Elle l’avait promis, elle l’a fait :

Embarquement en moins de 10 minutes – testé et approuvé

Une fois la croisière réservée la plateforme de réservation web permet de gagner du temps pour l’embarquement. On y indique toutes les informations passagers dont les numéros des passeports, numéros de carte bleue pour les achats mais aussi la photo pour le Sea Pass (carte d’embarquement) et on indique son heure approximative d’arrivée. Une fois sur place, pas de perte de temps, on présente juste son Setsail Pass (sa carte d’embarquement avec code-barres) et on embarque.

Quantum of the Seas - Royal iQMémo avant le départ : si vous avez un Smartphone, pensez à télécharger l’appli Royal iQ. Si vous n’en n’avez pas des tablettes sont à votre disposition à bord.

Quantum of the Seas - Tracking bagagesCôté bagages, dès l’arrivée les dockers apposent une étiquette bagage complémentaire avec tag RFID intégré et vous donnent une contremarque. Une fois à bord, il suffit de se connecter à votre application iQ et elle vous indique où sont vos bagages en temps réel.

Une fois à bord du Quantum of the Seas

Nous ne comptons plus le nombre de fois où le mot WoW a été dit pendant cette croisière. Le #RoyalWoW utilisé par la compagnie Royal Caribbean et ses fans n’est pas galvaudé et son usage à bord est une évidence. Voici donc 12 innovations qu’il faut tester absolument sur le paquebot Quantum of the Seas.

Les 12 innovations inévitables à tester, faire, voir et sans aucun doute à refaire et revoir :

1- Assister à toutes les expériences qu’offre le Two70° lounge
C’est « The place to be », l’endroit à côté duquel on peut passer du temps matin, midi et soir. En journée, la vue à 270° sur la mer est imprenable. C’est à la fois un salon et une salle de spectacle. Ponctuellement, la baie vitrée géante se transforme en écran géant panoramique – Vistarama – avec décor « vivant ». Par exemple, une maison hantée avec feu de cheminée, des tableaux dont les visages ou paysages peints bougent. Lorsque le rideau rouge est à l’écran, c’est signe de spectacles à venir :

  • Assister au show Starwater : surréaliste, grandiose, magnifique, émouvant…
    Comment décrire ce spectacle à couper le souffle… Une scène multidimensionnelle avec des estrades multiples à plusieurs niveaux. L’écran 270° sert de support visuel à des effets exceptionnels. Les 12 danseurs arrivent de la salle et déambulent pendant un pré-spectacle de quelques minutes. Puis, tout s’accélère, accompagnée par deux chanteuses, une cantatrice apparaît et monte au ciel. Elle est entourée par des acrobates et un violoncelliste qui descendent du plafond. Une artiste danse en harmonie avec les 6 écrans robots qui ondulent. Le balai féerique et moderne se poursuit avec des reprises musicales fabuleuses. Le spectacle se joue à plusieurs reprises pendant la croisière – idéal pour le revoir encore et encore. Nous avions fait une réservation avant le départ sur Internet via le web via le Cruise Planner Royal Caribbean. On peut aussi réserver sur place via l’application iQ, au Guest Service (service client) ou sur sa télé interactive dans la cabine. Autre option : ne pas réserver et patienter à l’entrée. Si les personnes ayant réservé sont prioritaires, l’entrée est libre 5 minutes avant le début du spectacle. Il y a juste moins de choix pour les places disponibles.

  • Assister au Virtual Concert
    Filmés par 16 caméras, chanteurs et musiciens évoluent à la fois sur l’écran à 270° et sur les écrans robots. Les effets sont là encore surprenants et aussi étonnant que cela puisse paraître l’interaction avec la salle est réelle. Le groupe Santa Fe and the Fat City Horns fait partie des talents connus de Las Vegas. Ce concert ne s’est joué qu’une seule fois sur une croisière de 10 jours. C’est le même mode de réservation que pour Starwater.

  • ©Robo shows
    Plusieurs fois par jour, en général pendant les journées de mer de mini films se jouent sur les écrans robots qui évoluent selon différents scénarios. Il y a en tout une dizaine de films joués par session de deux ou trois films. La réservation n’est pas nécessaire.

Unique aussi sur un navire, on peut :

  • Faire de la balançoire
    Il n’y a en a qu’une et c’est sans aucun doute, la première balançoire géante sur un paquebot de croisière. Suspendu au plafond du grand salon elle amuse les petits et fait retomber en enfance les grands.

On peut même s’y restaurer au Café @ Two70° : paninis, sandwiches chauds et froids, soupes, salades et petits gâteaux. Thé glacé, limonade, thé, café à discrétion.

Anecdote : le Two70° a coûté plus cher que le Song of Norway, le premier paquebot de la compagnie ($13.5m).

2- S’envoler en Northstar
La capsule est accessible selon la météo. 14 personnes peuvent y embarquer et les vols sont d’environ 10 minutes. En escale, elle évolue verticalement et en mer, elle pivote aléatoirement soit sur bâbord, soit sur tribord. Hissée à 90 mètres au-dessus de la mer, elle offre un panorama à 360° sur le navire et/ou sur les paysages. Il n’y a pas de réservation nécessaire, il suffit de patienter dans la file d’attente. Un panneau indique le temps d’attente.

Quantum of the Seas - North Star

3- Redécouvrir la musique avec le show Sonic Odyssey
Ce spectacle unique a été conçu spécifiquement pour le navire. A l’entrée dans le théâtre, le ton est donné : les cordes d’une harpe s’étendent de la scène jusqu’au balcon. Une performance s’opère ensuite avec 16 danseurs, 8 chanteurs et 9 musiciens. Ils évoluent avec des instruments uniques : un mur de tambours, une robe violon, des vêtements qui transforment des hommes en batterie humaine, une triple guitare jouée par un seul homme. Difficile à décrire, il faut vivre l’expérience… on redécouvre la musique sous une forme et dans un style jamais vu.

Quantum of the Seas - Sonic Odyssey

Quantum of the Seas - Sonic Odyssey

4- Faire un saut dans le simulateur de chute libre RipCord by iFly
Chaque passager à droit à une minute de vol gratuite – une expérience à faire. Après avoir suivi un cours de 10-15 minutes avec l’attitude à prendre et les gestes essentiels de l’instructeur à comprendre, on enfile une combinaison, des lunettes et un casque et on se dirige vers la soufflerie. Dans le tube on se laisse porter et on tente de garder l’équilibre en souriant au photographe et en suivant les consignes de l’instructeur.

Les consignes sont données en anglais, voici l’essentiel de ce qu’il faut comprendre et retenir :

  • Retirer bijoux, montre et tout ce qui peut traîner dans les poches.
  • Quantum of the Seas - Conseils Ripcord by iFlyA l’entrée dans le tube ramener les bras l’un vers l’autre pendant que l’instructeur vous bascule dans le souffle.
  • Positionner sa tête le plus possible à 90° par rapport au corps pour pouvoir voir l’instructeur. Ne pas regarder la grille de la soufflerie (même si c’est tentant ;-) ).
  • Tendre les jambes le plus possible tout le temps.
  • Positionner ses bras légèrement pliés légèrement au-dessus de la tête. Plus on les rapproche l’un de l’autre et plus on est censé voler haut. Dans la réalité on essaie juste de se maintenir.
  • A la sortie, l’instructeur vous positionne devant la porte. La saisir avec les mains et ramener les pieds vers le bas.

5- Jouer comme des gosses au Seaplex
Auto-tamponneuses, roller, basketball, soccer, école de cirque avec trapèze volant et ping-pong, babyfoot, hockey sur table et jeux vidéo dans l’espace Xbox One des SeaPods (une alcôve par activité). Le Seaplex et ses SeaPods sont des lieux sympathiques pour se retrouver et jouer en famille.

A noter : les activités et les horaires varient. Le planning est disponible sur les écrans du Seaplex et dans le Daily Planner.

6- Se régaler avec le Dynamic Dining
Ce concept est né avec le Quantum of the Seas. Il consiste à réserver chaque soir son dîner dans l’un des 5 restaurants gratuits (complementary) : le Chic (cuisine contemporaine), le Grande (cuisine française – le seul gratuit avec tenue formelle exigée), l’American Icon Grill (cuisine américaine) ou le Silk (cuisine asiatique) et le Devinly™ Decadence (cuisine diététique) – différents horaires sont proposés entre 17h30 et 21h30. Nos préférés : le Grande et le Chic.

Nous avons beaucoup apprécié ce nouveau concept qui favorise le changement. Aujourd’hui, il ne fait cependant pas l’unanimité. Aussi, le Dynamic Dining sera conservé sur le paquebot Anthem of the Seas au mois d’avril 2015 et complété par une option Dynamic Dining Classic. Il permettra aux croisiéristes qui le souhaitent, de choisir entre un 1er et un 2e service. Un numéro de table leur sera alors attribué ainsi qu’un serveur. Chaque soir, les passagers conserveront cette même table et son serveur, mais ils tourneront dans l’un des 5 restaurants compris dans le prix de la croisière. Ce changement répond à l’attente de certains passagers qui préfèrent dîner à heure fixe tout en ayant un personnel attitré identique.

7- Se croire à Broadway devant Mamma Mia! mais en mer
Que dire… 16 danseurs, 8 chanteurs et 5 musiciens interprètent en live le chef d’œuvre de Broadway. Nous voici transportés en Grèce sur les airs les plus connus du groupe ABBA. Comme dans les salles de spectacles, l’orchestre est caché dans une fosse sous la scène. Les artistes sont d’excellents interprètes expérimentés de West End ou Broadway.

Quantum of the Seas - Mamma Mia!

Quantum of the Seas - Mamma Mia!

8- Se détendre au solarium pour adultes à l’avant du navire
Idéalement bien situé à la proue du paquebot. Il offre une vue panoramique sur la route du navire. Réservé aux adultes et aux adolescents accompagnés de leurs parents, cet espace est une oasis. Palmiers, piscines à débordement, jacuzzis, confortables canapés remplis de coussins moelleux et transats posent le décors. Idéal quand la météo n’est pas au top à l’extérieur.

Quantum of the Seas - Solarium

Quantum of the Seas - Solarium

9- Prendre un verre au Bionic bar
On commande son cocktail sur tablette et on dose les ingrédients. Les robots font les cocktails jour et nuit mais le soir, ils mixent & shakent au son du DJ. L’avancement de la commande se suit sur des écrans miroirs et on récupère son verre avec son Sea Pass ou sa WoW band (bracelet « montre » qui remplace le Sea Pass pour les achats). A la fin de la dégustation, le consommateur est invité à donner une note au cocktail et à mettre un commentaire. Les clients suivants connaissent ainsi les boissons les plus populaires.

10- S’offrir une cabine intérieure avec balcon virtuel
Un must sur ce paquebot. Et oui… tout le monde a une vue sur la mer même en prenant un premier tarif de cabine. Selon sa position dans la cabine, l’écran géant simule un véritable balcon sur la mer et reproduit la vue extérieure en live. Ce qui est amusant, c’est que cela donne lieu à des conversations originales avec sa famille comme au petit matin : « Tu peux allumer le balcon s’il te plaît ? ». En tous cas, cette innovation est bien sympa pour voir le temps qu’il fait dehors.

11- Se promener sur la Royale Esplanade mais pas que…
La Royale Esplanade, située pont 4, traverse tout le navire. Au centre, « la place du village ». On y trouve des restaurants, des bars (BoleroMichael’s Genuine Pub, Music Hall), snacks (le Café Promenade et le Sorrento’s et ses délicieuses pizzas – tous deux ouverts jusqu’à 3h du matin), La pâtisserie et surtout, au centre, les boutiques (duty free, luxe, souvenirs aux logos de la compagnie, beauté…). C’est à cet endroit qu’ont lieu pendant les jours de mer :
Quantum of the Seas - Royal Esplanade

  • Les grosses promos shopping des boutiques.
  • Les parades des personnages DreamWorks™ : Shrek, Madagascar…

12- Partager tout ça en live avec l’Internet gratuit

Quantum of the Seas - Royal Wifi

Vitesses de connexion au Royal Wifi

La compagnie avait promis l’Internet le plus rapide en mer et c’est chose faite. Pour nous c’est testé et approuvé. On peut regarder des vidéos, faire visiter le navire à ses amis en Facetime (un sport national à bord :-) ) et partager son expérience sur les réseaux sociaux. Bien sûr, les « Workaholics » qui ne savent pas décrocher du boulot pourront donc continuer de bosser. Après avoir annoncé des tarifs plutôt très élevés (cf. article ici) et avoir vu la concurrence aussi se lancer dans l’Internet rapide (Carnival), Royal Caribbean test l’Internet gratuit pour tous. Le Commandant a effectivement annoncé la bonne nouvelle aux passagers pour cette croisière et les prochaines du Quantum of the Seas. Pourvu que ça dure !

Quelques conseils importants pour ne rien manquer : 

  • Bien étudier le Daily Planner remis la veille avec le programme du jour suivant. Il n’est pas facile à lire car il y a beaucoup de petites informations. Les horaires des spectacles et l’ouverture des attractions sont mentionnés dans le Cruise Daily remis chaque soir en cabine pour le lendemain.

  • Réservez les shows à l’avance et arrivez environ 30 minutes avant le début du spectacle si vous souhaitez une bonne place. Mamma Mia! et les shows des Guest Entertainer (des invités qui peuvent changer à chaque croisière – exemple : ventriloque, chanteur showman de Las Vegas…) sont très prisés.
  • Privilégier les dîner à partir de 20h dans les complementary restaurants (entendre restaurant gratuits : Grande, Chic, Silk ou American Icon Grill), il y a moins de monde et même en dernière minute une hôtesse peut vous trouver une place dans un restaurant que vous n’avez pas réservé.
  • Pensez à réserver au bureau du RipCord by iFly votre créneau de passage. Il y a moins de monde pendant les derniers jours de mer mais mieux vaut réserver.
  • Astuce pour filmer ou photographier votre vol RipCord by iFly : réservez des créneaux différents pour les membres de la famille. Vous pourrez ainsi vous filmer à tour de rôle. Comptez minimum 1h entre les vols pour vous laisser le temps d’assister au cours et de vous changer.

Quelques innovations en devenir

La WoW band

Quantum of the Seas - WoW BandLe bracelet « montre » est bien pratique. La WoW band est effectivement complémentaire du Sea Pass et permet de satisfaire tout le monde :

  • Pro WoW band :
    – Ceux qui ne veulent pas s’encombrer de la carte pour aller et venir entre la cabine et le bateau.
    – Les étourdis qui perdent leur carte régulièrement.
  • Pro Sea Pass :
    – Ceux qui veulent voyager à l’ancienne et ne jurent que par la carte plastique.
    – Les réfractaires à la mode Royal Caribbean - qui consiste à être « classe » en tenue de soirée même avec une WoW band au poignet.

Quantum of the Seas - WoW BandUn regrets cependant, la WoW band ne sert qu’à entrer dans la cabine, à accéder aux espaces réservés (passagers des Suites par exemple) et à faire des achats. Elle ne remplace pas la carte en escale pour entrer et sortir du bateau. C’est bon à savoir pour ne pas avoir à remonter dans sa cabine en ayant oublié son Sea Pass à la première escale.

L’appli Royal iQ

Cette application pour Smartphone est bien pratique mais peut encore être optimisée. Voici les fonctionnalités existantes et gratuites :

  • Quantum of the Seas - Royal iQ appliConsultation de la livraison des bagages.
  • Consultation des descriptifs des lieux : restaurants et tenues à adopter, des salons et des spectacles.
  • Réservation des restaurants et spectacles.
  • Consultation de son agenda des réservations avec possibilité d’y ajouter des éléments personnels.
  • Conversations entre amis en mode Chat.
  • Appels entre passagers.

Outre un accès plus rapide aux différentes fonctionnalités, qui contrairement à l’Internet Royal Wifi, moulinent… nous y verrions bien d’autres usages comme :

  • Pouvoir consulter le Daily Planner et faire des tris par heure, par lieu…
  • Disposer des horaires d’ouverture des lieux de restauration.
  • L’accès au Cruise Compass.
  • Accéder au plan du bateau et pouvoir retrouver facilement un lieu avec la géolocalisation (c’est d’ailleurs possible sur les bornes interactives que l’on trouve partout sur le navire).
  • La réservation des activités comme le iFly.
  • La mise à disposition des menus et des tarifs le cas échéant.
  • La position du navire en live comme c’est le cas sur la télé dans la cabine.
  • La notification push des messages importants (ceux du commandant, événements particuliers, changement de programme…). Ce point faciliterait également la compréhension pas toujours audible des messages sonores diffusés dans les lieux publics.

Queen Mary 2 – Transatlantique thématique pour les 175 ans de la Cunard

Traversée transatlantique Art & Culture, une croisière d’exception

Queen Mary 2 - Le HavreDu 3 au 10 mai 2015, Cunard propose une croisière thématique sur le paquebot Queen Mary 2 avec un programme et un encadrement francophone.

Pour ce voyage au départ de Southampton à destination de New York, la compagnie a réuni des invités prestigieux issus du monde des Arts, des Lettres et du Spectacle.

Le départ de Southampton le 3 mai sera remarqué et plein d’émotion pour les croisiéristes qui participeront à la parade nautique qui réunira une nouvelle fois les trois Queens :

  • Queen Mary 2 de retour de Tour du Monde et en partance pour cette transatlantique thématique vers New York,
  • Queen Victoria de retour d’Australie et en partance pour la croisière souvenir Lusitania Remembered direction Guernesey
  • Queen Elizabeth de retour de Tour du Monde et qui partira pour Hambourg puis Amsterdam.

Queen Mary 2 - Queen Victoria - Queen Elizabeth

Montage 175 ans Cunard - Queen Elizabeth - Queen Mary 2 - Queen Victoria

Le même jour, seront également en escale à Southampton les paquebots Balmoral, Anthem of the Seas (le sistership du Quantum of the Seas).

Une croisière qui se terminera, en apothéose et avec plein d’émotion, par l’arrivée à New York par la mer :

  • Entrée dans la baie de New York le dimanche 10 mai vers 4h30.
  • Passage du Verrazano Bridge vers 5h, Statue de la Liberté vers 5h30.
  • Arrivée au terminal de Brooklyn vers 6h00.
Queen Mary 2 - New York avril 2005

New York – Queen Mary 2

Croisière thématique Queen Mary 2 - cunard 175

 

Une transatlantique sur le Queen Mary 2, un voyage mythique

Le paquebot Queen mary 2 est désormais le seul liner et le plus prestigieux à effectuer la ligne régulière entre l’Europe et les Etats-Unis. Embarquer pour une croisière transatlantique, c’est l’assurance de vivre un voyage unique, un voyage hors du temps avec une charge émotionnelle intense. dans l’imaginaire et la symbolique, les passagers marchent dans les pas de leurs aïeuls qui ont fait ce voyage inoubliable entre deux grands continents. Le voyage permet de revivre comme dans un film, tous les symboles de ce voyage d’antan : soirées de gala et thés rituels, femmes du monde rivalisant d’élégance, célébrités et grands de ce monde.

Des invités de prestige

Pendant la traversée, les croisiéristes auront des moment privilégiés pour rencontrer des invités de prestige du monde des Arts, des Lettres et du Spectacle. Ils pourront assister à des conférences et débats sur des thèmes d’actualité avec :

Noëlle Lenoir

Noëlle Lenoir – Juriste et femme politique ©DR

Noëlle Lenoir – Juriste et femme politique
Actuellement avocate, Noëlle Renoir a commencé sa carrière en tant qu’administratrice au Sénat. Après 10 ans au sein de la Haute Assemblée, elle a ensuite rejoint la direction de la CNIL puis est entrée au Conseil d’Etat en 1984 comme Commissaire du Gouvernement au contentieux. En 1990, elle est Chargée de mission sur le droit de la bioéthique auprès du Premier ministre Michel Rocard et en 1992, c’est l’une des rares femmes à être nommée au Conseil constitutionnel. Elle accueille ensuite sa nomination au gouvernement de Jacques Chirac comme ministre déléguée aux Affaires européennes. En parallèle de son activité actuelle d’avocate, Noëlle Renoir est aujourd’hui chroniqueur de divers média audiovisuels et est, entre autre, auteur d’un blog à l’Express. Elle est passionnée par le droit et les technologies ainsi que par la défense des droits de l’homme. Son engagement européen constitue le fil rouge de son parcours.

Denis Jeambar

Jeambar Denis © André Perlstein

Denis Jeambar – Journaliste, écrivain et chroniqueur
Tour à tour journaliste, patron de rédaction, écrivain, réalisateur et éditeur, le parcours de Denis Jeambar tient d’une forme de « success story » à la française. Il débute sa carrière comme journaliste et reporter à Paris Match, puis au magazine Le Point, où il sera successivement chef du service politique et du service culture, rédacteur en chef et directeur de la rédaction. Il quitte Le Point pour prendre la direction générale d’Europe 1, poste qu’il occupera quelques mois avant de prendre en 1996, la succession de Christine Ockrent à la direction de l’Express. En août 2006, il donne une nouvelle direction à sa carrière et participe à la rénovation du magazine VSD avant de prendre la direction des Editions du Seuil jusqu en janvier 2010. Il est l’auteur du documentaire « Comment devenir président »  retraçant la campagne de François Hollande, diffusé  le lendemain de sa victoire à l’élection présidentielle. Ancien chroniqueur radio sur France Culture et Radio Classique, il participe aujourd’hui à l’émission « Politique Matin » sur la chaîne LCP Assemblée Nationale présentée par Patrick Chêne. Il est  également l’auteur d’une vingtaine d’essais, de romans et d’ouvrages politiques.

Elie Chouraqui

Elie Chouraqui ©DR

Elie Chouraqui – Réalisateur, metteur en scène
Issu d’une famille juive marocaine modeste, rien ne le prédisposait à entamer un jour une carrière artistique qui l’amènera à devenir metteur en scène, scénariste, producteur, acteur et écrivain. Le jeune homme foule pour la première fois un plateau de tournage en 1971, sous la houlette de Claude Lelouch. Il devient son premier assistant puis celui de nombreux autres grands cinéastes. Il rêve de passer lui-même à la réalisation et sa rencontre avec l’actrice Anouk Aimé lui inspire l’écriture de Mon premier amour qu’il réalise et produit en 1978. Ce film lui fait gagner ses galons de réalisateur. Le succès populaire est au rendez-vous des films qu’il  écrit et produit par la suite. Tout au long de sa carrière, il aborde des thèmes récurrents tels que ses origines juives, l’égalité, les droits de l’Homme, la liberté, l’amour et l’espoir. Après Qu’est-ce qui fait courir David (1982) et Paroles et Musique (1984), Hollywood lui ouvre ses portes avec Man on Fire, un thriller dans lequel un ancien agent de la CIA est engagé  pour protéger la fille d’une riche famille américaine. En 1993, le réalisateur signe un road movie avec Miss Missouri, puis enchaîne une comédie Les Marmottes (1993) et un drame Les Menteurs (1995). En 2000 il s’essaie à un genre très différent et crée avec le compositeur Pascal Obispo, la comédie musicale Les Dix commandements, qui est un véritable triomphe. Son retour derrière la caméra est aussi marqué par un très grand succès avec Harrison s Flowers (2001). En 2006, il  écrit, réalise, produit et joue dans Jérusalem adapté du best-seller de Dominique Lapierre et Larry Collins qui évoque le conflit au Moyen-Orient. Cet artiste touche-à-tout est également metteur en scène pour le théâtre et l’opéra et travaille à l’adaptation du roman l’Origine de la violence de Patrice Humbert dont le tournage est prévu en 2015.

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